SOBRE soportes 360 / AETREX

SOBRE NOSOTROS

COMERCIALIZADORA E IMPORTADORA MJ SPA

RUT : 77.060.566-0

Somos una empresa registrada en Chile hace 5 años. Nuestra oficina se encuentra en Estoril 50, oficina 1012, Las Condes. Nuestro domicilio social es en la misma dirección. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Aetrex Chile o Soportes 360.

Cuando compre con nosotros (o acceda a la información, herramientas y servicios disponibles a través de nuestras aplicaciones y sitios web (nuestros "Sitios web"), se aplicarán estos términos y condiciones ("Condiciones de servicio", "Condiciones"). Son importantes para ambos porque establecen lo que esperamos el uno del otro. Las condiciones se aplican a todos los usuarios de nuestros sitios web, incluidos, entre otros, los navegadores, los vendedores, los clientes, los comerciantes y/o los colaboradores de contenidos. 
Estos Términos pueden ser actualizados y modificados de vez en cuando, así que recuerde volver a comprobarlo antes de comprar. Se aplicará la última versión de las Condiciones.

SOBRE USTED

Para comprar en nuestro sitio web necesita:
-ser mayor de edad en su estado o provincia de residencia
-tener una tarjeta de crédito o débito que aceptemos; y
-estar autorizado a utilizar esa tarjeta de crédito o débito (por ejemplo, está a su nombre o tiene permiso para utilizarla). 

DATOS PERSONALES

El envío de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Nuestra política de privacidad explica cómo utilizamos su información. Si sus datos cambian o desea actualizar sus preferencias, puede actualizar su cuenta.

HACER UN PEDIDO

 Para comprar en nuestro sitio web:
- Debes ingresar todos tus datos (nombre, apellido, Rut, correo electrónico y dirección en caso de envío). 

-Te haremos llegar la boleta al correo indicado, para poder emitir la boleta necesitamos tu Rut.

-Si cuentas con indicación médica, puedes presentar la boleta a tu Isapre para reembolsar un % de tu compra. (el % depende de tu plan de Isapre/Fonasa)

PRECIOS Y DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS

De vez en cuando podemos cometer algún error en el precio o en la descripción de un producto o una promoción. Si descubrimos un error en su pedido, se lo haremos saber de inmediato y le daremos la opción de reconfirmar su pedido con los detalles correctos, o de cancelarlo.
Si no podemos ponernos en contacto contigo, cancelaremos el pedido y te devolveremos el importe íntegro si ya has pagado.
Una vez que haya seleccionado el producto que desea pedir, se le mostrará el precio que debe pagar, incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido ("IVA") y cualquier otro cargo, incluyendo los cargos que debe pagar por la entrega de los productos en la dirección que nos haya proporcionado. Salvo que se indique lo contrario, todos los gastos se expresan en pesos chilenos.
Dependiendo de su pedido y de las opciones de entrega, podemos cobrar un coste de entrega. Dichos costes adicionales se mostrarán claramente en el proceso de compra y se incluirán en el "Valor Total".

ENTREGA/ ENVÍO Y MANIPULACIÓN

Los plazos y precios varían según la región y comuna en que se encuentre. Los tiempos aproximados de entrega varían entre las 2 a 4 dìas,casos excepcionales pueden durar hasta 1 semana. Enviamos a todo Chile. (cargo según comuna y/o región)

En caso de que quiera retirar su pedido, nuestra oficina para retiros se encuentra ubicada en Estoril 50, oficina 1012, Las Condes, Región Metropolitana. 

Hacemos todo lo posible por cumplir todos los plazos de entrega, pero a veces puede haber retrasos. Si su paquete se retrasa, le mantendremos informado en la medida de lo posible. Para información contactarse con nuestro equipo de atención al cliente al número indicado. En temporadas especiales, como festivos o navidades, es posible que hayan retrasos debidos a la sobrecarga de pedidos en las agencias de transportes.

CODIGOS DE DESCUENTO

De vez en cuando, podemos emitir códigos de promoción que puede utilizar para reducir el precio de su pedido, o para obtener una oferta especial. Recuerda que debes introducir el código en el momento de la compra.

Cada Código Promocional tiene sus propias condiciones, que se aclararán cuando se te emita (por ejemplo, qué productos, uso único/múltiple, cuándo se puede utilizar, etc.)

Si creemos que hay o ha habido un uso indebido de un Código Promocional de cualquier manera (por ejemplo, vendiéndolo o compartiéndolo con otros), podemos cancelar tu Código Promocional.

Podemos cancelar, modificar o suspender cualquier Código Promocional. No nos gusta hacer esto, pero es posible que tengamos que hacerlo si alguien o algo está impidiendo que la promoción se desarrolle de forma justa y adecuada - por ejemplo, fraude, manipulación, errores técnicos u otras razones fuera de nuestro control. DESCUENTOS NO SON ACUMULABLES.

PROPIEDAD INTELECTUAL, PROGRAMAS INFORMÁTICOS Y CONTENIDOS

 Aetrex posee o tiene permiso para utilizar la propiedad intelectual de su sitio web y su contenido. Estos derechos están protegidos en todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

No está permitido utilizar ninguno de los contenidos de nuestro Sitio Web con fines comerciales sin nuestra autorización.

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ASUNTOS LEGALES

Tenemos derecho a modificar, eliminar o variar nuestros servicios y/o cualquier parte del Sitio Web (incluyendo nuestras Condiciones) en cualquier momento.

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